Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

CaaS BV, [Straat nr, postcode gemeente]. Contact: info@huisschatten.be.

2. Welke gegevens

• Adres en kenmerken van je eigendom (type, oppervlakte, staat, EPC, bouwjaar) en je verkoopplannen.
• Gratis basisverslag: je voornaam en e-mailadres.
• Uitgebreid verslag: voornaam, naam, e-mailadres, facturatiegegevens (eventueel bedrijfsnaam en btw-nummer) en de betaalstatus. Je kaart- of bankgegevens zien wij niet.
• Enkel als je contact met een makelaar vraagt: je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, je toestemming (exacte tekst en tijdstip), je taal, het gekozen verslag en campagneherkomst (utm-parameters).

3. Doeleinden en rechtsgrond

Verslag versturen: we gebruiken je e-mailadres enkel om je basisverslag of uitgebreid verslag te sturen (uitvoering van je aanvraag). We sturen geen nieuwsbrieven of reclame.

Doorgeven aan een makelaar: enkel met je uitdrukkelijke toestemming geven we je gegevens door aan een aangesloten erkend vastgoedmakelaar in je regio, die je mag contacteren. De bewaarde toestemmingstekst luidt: “Laat een aangesloten erkend vastgoedmakelaar in mijn regio mij contacteren” of, na het resultaat: “Ik geef toestemming dat mijn naam, contact- en woninggegevens worden doorgegeven aan een aangesloten erkend vastgoedmakelaar in mijn regio, die mij mag contacteren voor een waardebepaling ter plaatse.” Zonder toestemming geven we niets door.

Facturatie: bij een uitgebreid verslag verwerken we je gegevens om de betaling te verwerken en een factuur op te maken (uitvoering van de overeenkomst en wettelijke boekhoudplicht).

4. Ontvangers

• Enkel met je toestemming: een aangesloten erkend vastgoedmakelaar in je regio.
• Schattingspartner Taxon (adres- en woninggegevens, zonder je naam of contactgegevens).
• Betaalprovider Mollie (enkel bij een uitgebreid verslag).
• E-maildienst voor het versturen van je verslag. [Lijst verwerkers aanvullen.]

5. Bewaartermijn

• Gratis basisverslag: voornaam, e-mailadres, woninggegevens en schatting bewaren we 24 maanden, zodat je je verslag via je persoonlijke link opnieuw kan bekijken. We gebruiken je e-mailadres niet voor reclame.
• Bestellingen en facturen: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting).
• Niet-betaalde bestellingen: 30 dagen.
• Schattingsresultaten per adres (zonder naam): 30 dagen.
• Overzicht van uitgevoerde schattingen (enkel woninggegevens, zonder naam of e-mail): 24 maanden, voor statistiek en verbetering van de dienst.
• Anonieme bezoekstatistiek (pagina, taal, herkomst-website, type toestel; geen cookies of IP-adres): 13 maanden.
• Tijdelijke wizardgegevens bij een taalwissel: maximaal 15 minuten.
• Beveiligingsgegevens (gehasht, geen leesbaar IP-adres): 1 dag.
• Leads bij de makelaar: [termijn aanvullen].

6. Je rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kan je toestemming altijd intrekken. Mail naar info@huisschatten.be. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).